募集職種
Recruit
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コールセンターオペレーター
パート・アルバイト
本ポジションは、非対面顧客コミュニケーション活動（セールス活動）を実施していただきます。
法人のお客様に向けて、採用に関するサービスや営業代行サービス等、多種多様なサービスの提案を行い、営業担当者につなぐアポイントを取得する、アウトバウンド架電が中心です。
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
|---|---|
| 給与 |
時給1500円以上 |
事業内容・募集背景
株式会社Value&Companyは、中小企業向けに複数の経営支援サービスを運営、提供しています。
コールセンターオペレーターとして、私たちとお客様を繋ぐきっかけづくりをしていただける方を募集します。
ライフスタイルに合わせて、アルバイト、業務委託など自由な働き方ができます。
仕事内容
本ポジションは、非対面顧客コミュニケーション活動（セールス活動）を実施していただきます。
法人のお客様に向けて、採用に関するサービスや営業代行サービス等、多種多様なサービスの提案を行い、営業担当者につなぐアポイントを取得する、アウトバウンド架電が中心です。
一日の仕事の流れ
《子育て中ママ・Aさんの場合》
【10：00】出社
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【12：00】架電
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【12：45】昼休憩
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【15：00】架電
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【15：30】翌日のリスト確認やMTGなど
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【16：00】退社
《大学生4年生・Bさんの場合》
【12：00】出社
▼
【17：00】架電
▼
【17：30】翌日のリスト確認やMTGなど
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【18：00】退社
ステップアップについて
まずはメンバーとしての経験を積みながら、チームリーダー、SVを目指していただけます。
アルバイトスタッフの正社員登用制度もあります。
入社後
まずは取り扱う商材について、先輩社員から説明を受けて知識を深めていきます。
商材への理解が深まったら、同期や先輩社員とトークスクリプトを見ながらロープレを実施して練習を重ね、実際にお客様にお電話をする準備をしていきます。
経験豊富な先輩社員が、OJTにて丁寧に指導します。
焦らずに一歩ずつ、ステップアップしていける環境ですので、安心してくださいね。
チーム／組織構成
平均年齢は27歳と若く、20～30代のメンバーがメインに活躍中です。
男性4割、女性6割と女性の割合も多く、性別を問わず働きやすい環境です。
メンバーもマネージャークラスも垣根が無く、フラットにコミュニケーションを取れるため、質問や相談がしやすいのも特徴です。
職場風景
募集要項
| 募集職種 | コールセンターオペレーター |
|---|---|
| 業務内容 | 本ポジションは、非対面顧客コミュニケーション活動（セールス活動）を実施していただきます。 法人のお客様に向けて、採用に関するサービスや営業代行サービス等、多種多様なサービスの提案を行い、営業担当者につなぐアポイントを取得する、アウトバウンド架電が中心です。 ＜主な業務内容＞ ・マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客や、現在利用中のユーザーに対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行う ・顧客の状況に合わせて課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールス担当との商談へ誘導 ・プロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス等、各部門と連携し、成果最大化に向けた協業施策の実施 |
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
| 応募資格（年齢） | 40歳以下 |
| 歓迎される経験・資格 | ・コールセンター経験(主にアウトバウンド) ・求人広告の営業 ・法人営業の経験 ・個人営業成績として高い成果を創出された実績 |
| 求める人物像 | ・親切で丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・成長意欲が高く、自ら進んで学ぶ姿勢がある方 ・チームや周囲と協力して仕事を進めることのできる方 ・傾聴力に自信のある方 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内 |
| 勤務時間 | シフト制 月～金9:00～18:00の中で、お好きな時間で勤務OK 週3日・1日6時間～ |
| 給与 | 時給1500円以上 |
| 昇給・賞与 | ◎昇給あり |
| 使用期間の有無 | あり |
| 諸手当 | 交通費支給 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 年末年始 |
| 待遇・福利厚生 | 食事補助あり |
| 社会保険 | ◎各種社会保険完備 |